Preguntas frecuentes

Si tienes dudas o necesitas consultar algo, puedes llamar al 81 8359 3597.

Muy fácil, añade todos los productos que desees en el carrito de compras, para realizar el pedido es necesario registrarse. Al recibir tu información recibirás la propuesta de los productos solicitados, en caso de que algún producto no se encuentre disponible, se dejará como “back order” y podrás continuar con el proceso de compra.

Al recibir la cotización de los productos solicitados, también enviaremos un botón para pago, en donde podrás realizar la compra o cancelar el proceso. Ver Políticas de Envío.

Aceptamos Referencia Oxxo, Tarjetas de Crédito, Paypal y Transferencias Bancarias.

Las facturas se generan 24 o 48 horas hábiles posteriores al verificar su pago.

Pondremos a tu disposición los datos de contacto directo con tu asesor, en cualquier momento puede escribir un correo o realizar una llamada para verificar.

Sí. Al realizar tu compra, tendrás la opción de registrar los datos de la Persona Autorizada a recibir el pedido. Debes agregar el nombre con apellidos y dirección de entrega en caso de que no sea la misma a la registrada.

Los pedidos se entregan en el tiempo y términos mencionados en las políticas de envío, también tienes la opción de recolectar en cualquiera de nuestras sucursales.

Si has olvidado tu contraseña puedes recuperarla muy fácilmente. En el apartado Iniciar sesión ingresar a ¿Ha olvidado la contraseña?, coloca email y nombre con el que te registraste, de inmediato recibirás un correo indicando tu contraseña.

Te informaremos de novedades a través de correo electrónico y/o en nuestras redes sociales.